%20sponsor.png){kind=small}
Satu Platform Omnichannel untuk Semua Percakapan Pelanggan
Qiscus Omnichannel Chat mengumpulkan semua pesan dari lebih dari 20 channel digital ke dalam satu dashboard yang mudah digunakan, didukung teknologi AI untuk efisiensi maksimal.
.png){kind=small}
Semua Channel dalam Satu Inbox
WhatsApp, Instagram, TikTok, marketplace (Tokopedia, Shopee, dll.), email, dan lebih dari 20 channel lain terintegrasi dalam satu dashboard.
.png){kind=small}
Didukung AI untuk Respons 24/7
Qiscus AgentLabs menggunakan AI untuk menjawab pertanyaan berulang secara otomatis, sehingga pelanggan selalu terlayani.
.png){kind=small}
Skalakan Tim CS Tanpa Menambah Banyak Headcount
Otomatisasi dan pembagian beban kerja otomatis membuat tim Anda lebih efisien dan produktif.
.png){kind=small}
Data & Insight untuk Keputusan Bisnis
Analytics lengkap, monitoring SLA response time, dan insight untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Fitur Utama Qiscus yang Penting untuk Bisnis Anda
Solusi lengkap untuk mengelola customer engagement di era digital
Dampak Nyata yang Bisa Dirasakan Bisnis Anda
.png)
Respon Chat Lebih Cepat
Respon time berkurang drastis dengan sistem terpusat dan otomatisasi AI. Pelanggan mendapat jawaban konsisten di semua channel.
.png)
Lebih Banyak Lead Terlayani
Tidak ada lagi peluang penjualan yang bocor karena chat tidak terbaca atau terlambat direspon. Semua termonitor dengan baik.
.png)
Produktivitas Agen Meningkat
Agen CS tidak perlu lagi switch antar device dan aplikasi. Otomatisasi mengurangi pertanyaan berulang, fokus ke kasus penting.
.png)
Customer Experience yang Lebih Baik
Pengalaman pelanggan yang seamless dan personal di semua touchpoint, mudah diukur, dan terus dioptimalkan dengan data.
Kenapa Implementasi Qiscus
dengan Virtuenet?
Partner resmi Qiscus di Indonesia dengan track record terpercaya
Tim lokal yang memahami kebutuhan bisnis dan regulasi Indonesia
Pendampingan end-to-end: dari perencanaan, implementasi, hingga training tim Anda
Integrasi Qiscus dengan solusi lain (Lark, NetSuite, SealSuite, dan lainnya) untuk ekosistem digital yang menyeluruh
Support dan aftersales yang responsif untuk memastikan sistem berjalan optimal
Konsultan berpengalaman yang siap membantu custom use case bisnis Anda
Qiscus Dipercaya Oleh Berbagai
Bisnis Ternama
