%20sponsor.png)
Wuling - ZHC Aladin International
Onboarding With Lark
August 6, 2025
ZHC Aladin International, dealer resmi Wuling di Indonesia, resmi mengimplementasikan Lark sebagai platform kolaborasi digital mereka. Langkah ini menjadi bagian dari strategi transformasi digital perusahaan untuk mengintegrasikan seluruh proses bisnis, mempercepat proses approval, serta meningkatkan efisiensi operasional lintas cabang dan departemen.
​
Mengenal ZHC Aladin International
Didirikan di Jakarta, PT ZHC Aladin International merupakan jaringan dealer otomotif yang fokus pada layanan penjualan dan purna jual kendaraan merek Wuling. Dengan dua showroom utama di Jakarta Selatan dan Kelapa Gading, ZHC Aladin menawarkan pengalaman pelanggan menyeluruh, mulai dari penjualan unit, pembiayaan, hingga layanan servis dan suku cadang.
Dalam skala operasional yang melibatkan banyak cabang serta tim lintas divisi, ZHC Aladin terus berupaya membangun sistem kerja yang terhubung, transparan, dan efisien, sejalan dengan visi mereka untuk menjadi dealer otomotif modern yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Tantangan Sebelum Menggunakan Lark
Sebelum beralih ke sistem kerja digital, sebagian besar proses operasional di ZHC Aladin masih dilakukan secara manual dan melalui WhatsApp HQ Request. Metode tersebut memang sederhana, tetapi menghadirkan beberapa tantangan utama:
-
Proses approval dari cabang ke pusat masih dilakukan secara manual dan sulit dipantau statusnya.
-
Informasi penting sering tersebar di percakapan pribadi, membuat data sulit ditelusuri.
-
Dokumentasi dan pelaporan tidak terpusat, sehingga koordinasi antarcabang menjadi lambat.
-
Potensi duplikasi atau kehilangan data meningkat karena belum adanya sistem terintegrasi.
Situasi ini membuat proses administrasi dan operasional memakan waktu lebih lama, serta menghambat pengambilan keputusan secara cepat dan akurat.
​
Solusi: Lark untuk Mengoptimalkan Proses Approval ZHC Aladin
Untuk menjawab tantangan tersebut, ZHC Aladin bersama Virtuenet | Prasetia Dwidharma sebagai mitra resmi Lark di Indonesia, resmi melakukan onboarding pada 6 Agustus 2025.
Lark dipilih karena kemampuannya dalam menghubungkan komunikasi, dokumen, dan proses operasional ke dalam satu platform terpadu yang mudah digunakan. Pada tahap awal implementasi, ZHC Aladin memfokuskan penggunaan pada fitur Lark Base untuk mendigitalisasi seluruh alur approval internal, mulai dari permintaan operasional, pembelian, hingga administrasi cabang.
Fitur utama yang kini digunakan antara lain:
-
Lark Base → digunakan sebagai pusat pengelolaan dan tracking proses approval secara digital, memastikan seluruh data pengajuan terdokumentasi dengan baik.
-
Lark Chat & Drive → mendukung koordinasi lintas tim serta penyimpanan dokumen agar setiap update dapat diakses secara real-time.
-
Lark Approval Flow → mengotomatisasi proses persetujuan antar divisi sehingga lebih cepat, efisien, dan terpantau transparan.
Dengan penerapan ini, ZHC Aladin kini memiliki sistem kerja yang lebih terpusat dan terukur, mengurangi ketergantungan pada chat manual, serta meminimalkan risiko miskomunikasi antarcabang.​
Virtuenet Mendukung Penuh Proses Onboarding
Sebagai partner resmi Lark di Indonesia, Virtuenet mendampingi ZHC Aladin dalam seluruh tahapan onboarding mulai dari analisis kebutuhan, konfigurasi sistem, hingga pelatihan pengguna di setiap cabang.
Menurut Agnes, Business Development Virtuenet yang turut mendampingi proses onboarding, implementasi Lark di ZHC Aladin berjalan dengan lancar dan disambut positif oleh tim internal.
“Kami melihat implementasi Lark di ZHC Aladin bukan hanya tentang digitalisasi, tetapi bagaimana teknologi membantu perusahaan bekerja lebih efisien dan terukur. Dengan Lark Base untuk approval, setiap cabang, baik service maupun distributor, kini bisa bekerja lebih tertata dan terhubung langsung dengan pusat. Kami berharap Lark dapat terus mendukung peningkatan produktivitas dan revenue perusahaan lewat fitur-fiturnya yang semakin advance.”
Dengan pendekatan yang personal dan solutif, tim Virtuenet memastikan setiap pengguna di ZHC Aladin dapat beradaptasi dengan cepat dan mengoptimalkan fitur Lark dalam kegiatan operasional harian.
Pendampingan ini membantu perusahaan bertransisi dengan mulus menuju sistem kerja digital yang lebih efisien dan terstandarisasi di seluruh jaringan cabang.
Ingin tahu bagaimana Lark bisa membantu tim Anda bekerja lebih efisien seperti Wuling - ZHC Aladin? Jadwalkan demo gratis bersama tim Virtuenet hari ini!