Dalam beberapa tahun terakhir, banyak perusahaan mulai menyadari bahwa tantangan terbesar mereka bukan lagi sekadar mendapatkan prospek yang banyak. Justru sebaliknya, tantangan terbesar saat ini adalah bagaimana memproses kualifikasi leads dengan lebih cepat, lebih konsisten, dan lebih terukur. Banyak bisnis yang sudah menerima ratusan inquiry setiap minggu, tetapi tetap kesulitan meningkatkan konversi hanya karena proses awal yang lambat. Hal ini terjadi karena mayoritas bi

Industri F&B (Food and Beverage)  dan retail  dikenal memiliki persaingan ketat, margin yang tipis, serta kebutuhan operasional yang kompleks. Mulai dari melayani pelanggan di berbagai channel, mengelola ribuan transaksi per hari, hingga mempertahankan loyalitas pelanggan agar tidak pindah ke kompetitor. Tantangan utamanya: bagaimana bisnis bisa tetap efisien dan hemat biaya tanpa menurunkan kualitas layanan? CRM omnichannel adalah software terintegrasi yang dirancang khusus

Pernahkah Anda merasa yakin sekali bahwa calon klien akan membeli, tapi ternyata deal itu hilang begitu saja? Padahal, di ruang meeting, semua terdengar lancar. Mereka bilang, “Oke, nanti kita kontak lagi ya” , membuat Anda optimis. Namun kenyataannya, follow-up tidak pernah berlanjut. Situasi seperti ini umum terjadi di dunia sales. Masalahnya bukan karena produk tidak bagus, melainkan karena sinyal dari prospek tidak terbaca dengan tepat . Salah satu sinyal terpenting justr

Buat tim sales, follow up klien adalah aktivitas sehari-hari yang kadang terasa seperti seni tebak-tebakan. Ada momen di mana klien...

Dalam dunia bisnis modern, WhatsApp dan video call bukan sekadar alat komunikasi, tapi sudah jadi "medan tempur" utama tim sales dalam...