Industri F&B (Food and Beverage)  dan retail  dikenal memiliki persaingan ketat, margin yang tipis, serta kebutuhan operasional yang kompleks. Mulai dari melayani pelanggan di berbagai channel, mengelola ribuan transaksi per hari, hingga mempertahankan loyalitas pelanggan agar tidak pindah ke kompetitor. Tantangan utamanya: bagaimana bisnis bisa tetap efisien dan hemat biaya tanpa menurunkan kualitas layanan? CRM omnichannel adalah software terintegrasi yang dirancang khusus

Dalam dunia bisnis yang semakin kompleks, Customer Relationship Management (CRM) telah menjadi fondasi bagi perusahaan yang ingin...