Artikel & Insight Transformasi Digital untuk Bisnis Indonesia

Perkembangan AI semakin cepat dan semakin terasa dekat dengan cara manusia bekerja sehari-hari. Kalau dulu AI lebih sering dipakai sebagai chatbot pribadi untuk menjawab pertanyaan, membuat rangkuman, atau membantu menulis teks, sekarang perannya mulai berkembang lebih jauh. AI mulai masuk ke ruang kerja tim, membantu percakapan lebih natural, mendukung proses coding, bahkan ikut mengubah cara video, logistik, dan chip komputer dikembangkan. Dalam beberapa update terbaru, ter

Email masih menjadi salah satu channel komunikasi utama bagi banyak bisnis, terutama untuk berinteraksi dengan customer, partner, vendor, principal, maupun perusahaan eksternal lainnya. Mulai dari pengiriman proposal, quotation, purchase order, invoice, kontrak kerja sama, hingga dokumen operasional, banyak informasi penting yang setiap hari masuk melalui email. Namun, semakin banyak email yang masuk, semakin besar juga tantangan yang muncul di dalam tim. Tidak jarang, satu e

Bisnis retail kini bergerak semakin cepat. Transaksi bisa terjadi dari toko fisik, website, marketplace, aplikasi, hingga WhatsApp atau social commerce. Di satu sisi, digitalisasi membuat operasional lebih praktis dan customer experience semakin mudah. Namun di sisi lain, perkembangan artificial intelligence juga membawa risiko baru, salah satunya adalah fraud deepfake yang kini bisa menyerang proses bisnis sehari-hari. Dengan deepfake technology, pelaku kejahatan bisa membua