Alternatif Google Forms Terbaik untuk Bisnis Anda di 2025

Virtuenet
26 Sep
6 menit membaca

Diperbarui: 28 Okt

Sejak diluncurkan, Google Forms menjadi salah satu aplikasi formulir online paling populer di dunia. Gratis, mudah digunakan, dan langsung terhubung dengan Google Sheets. Di Indonesia, Google Forms juga dikenal sebagai 'google formulir'.

Banyak UMKM, sekolah, hingga perusahaan besar di Indonesia menggunakannya untuk:

Survei kepuasan pelanggan.
Formulir pendaftaran acara.
Polling cepat untuk keputusan internal.

Google Forms adalah salah satu platform dan layanan pembuatan formulir online yang paling banyak digunakan. Google Forms juga merupakan salah satu formulir gratis dan online gratis yang banyak dipilih oleh pengguna.

Namun, ketika skala bisnis semakin besar, kebutuhan juga bertambah kompleks. Google Forms mulai terasa terbatas: tampilannya monoton, tidak ada workflow otomatis, analisis data sangat sederhana, dan semua proses approval masih manual.

Untuk penggunaan personal atau organisasi kecil, Google Forms masih relevan. Tapi untuk bisnis modern yang ingin lebih efisien, sudah saatnya mempertimbangkan alternatif Google Forms.

Kelebihan dan Kekurangan Google Forms

1. Kelebihan

Gratis & mudah digunakan → siapa pun bisa membuat form dalam hitungan menit.
Integrasi dengan Google Sheets → data bisa langsung diolah di spreadsheet.
Cocok untuk kebutuhan sederhana → survey kecil, polling, atau registrasi singkat.

2. Kekurangan

Kustomisasi terbatas → tampilan form tidak bisa sepenuhnya disesuaikan dengan branding.
Workflow manual → data terkumpul, tapi tindak lanjut tetap harus diproses manual.
Tidak ada approval otomatis → cuti, reimbursement, atau pengajuan internal tetap ribet.
Analisis data sederhana → hanya grafik dasar, tanpa laporan real-time atau tampilan lain.
Kurang integrasi → Google Forms berdiri sendiri, sementara proses bisnis butuh ekosistem.

Kenapa Perusahaan Beralih dari Google Forms?

Berdasarkan pengalaman banyak perusahaan di Indonesia, ada beberapa alasan utama kenapa mereka mencari form builder terbaik selain Google Forms:

Workflow internal semakin kompleks → tidak cukup hanya kumpulkan data.
Butuh approval otomatis → misalnya cuti atau reimbursement yang harus cepat diproses.
Butuh kustomisasi → agar form terlihat profesional dan sesuai identitas brand.
Analisis data lebih mendalam → bukan sekadar grafik, tapi laporan real-time.
Integrasi lintas aplikasi → data dari form langsung masuk ke sistem kerja tim.

Google Forms dan alternatifnya merupakan perangkat dan perangkat lunak yang berfungsi sebagai alat utama dalam pengelolaan formulir online di perusahaan.

Aplikasi Pembuat Formulir Online: Pilihan yang Semakin Luas

Di era digital saat ini, aplikasi pembuat formulir online semakin banyak bermunculan dan menawarkan pilihan yang sangat beragam untuk memenuhi kebutuhan bisnis maupun personal.

Tidak hanya Google Forms, kini hadir juga Lark, Typeform, Jotform dan berbagai aplikasi pembuat formulir lainnya yang memudahkan pengguna dalam membuat formulir online sesuai kebutuhan.

Fitur-fitur canggih seperti drag and drop, template yang bisa disesuaikan, serta integrasi dengan berbagai aplikasi lain menjadi keunggulan utama.

Dengan aplikasi pembuat formulir online, Anda bisa mengumpulkan data pelanggan, melakukan survei, hingga mengelola umpan balik dengan lebih mudah dan efisien.

Pengguna cukup memilih template, menyesuaikan tampilan, lalu membagikan forms ke pelanggan atau tim, semua bisa dilakukan secara online dan real time.

Selain itu, aplikasi pembuat formulir online seperti Typeform dan Jotform juga menawarkan kemudahan dalam mengelola data, baik untuk kebutuhan internal perusahaan maupun untuk mengumpulkan informasi dari pelanggan.

Pilihan template yang beragam dan fitur integrasi yang luas membuat proses pembuatan formulir menjadi lebih cepat dan mudah, tanpa perlu keahlian teknis khusus. Dengan begitu, bisnis Anda dapat lebih fokus pada pengumpulan data dan pengambilan keputusan berbasis informasi yang akurat.

Alternatif Google Forms yang Populer

1. Lark Forms & Base – Alternatif All-in-One untuk Bisnis

Berbeda dari form builder lain, Lark Forms tidak berdiri sendiri. Ia terintegrasi dengan Lark Base serta ekosistem kolaborasi lain seperti Chat, Docs, Calendar, hingga Approval.

Kalau Google Forms hanya mengumpulkan data, Lark Forms langsung mengubah data menjadi aksi nyata. Selain itu, Lark Forms & Base juga mendukung integrasi dengan aplikasi web dan situs web perusahaan.

Fitur Utama Lark Forms & Base

1. Integrasi All-in-One

Data dari form otomatis masuk ke database online di Lark Base. Dari sana, tim bisa langsung mengolah, membagikan, dan menindaklanjuti. Data dari form juga dapat diintegrasikan langsung ke Excel untuk pengolahan data lebih lanjut.

Selain itu, Lark Forms & Base dapat mengirim notifikasi atau follow-up secara otomatis melalui email.

Contoh nyata:

Form registrasi event → otomatis masuk ke Base → peserta dijadwalkan di Calendar.
Survey pelanggan → hasil langsung dibahas lewat Docs & Chat.
Feedback internal → dipantau real-time tanpa ekspor manual.

2. Workflow Otomatis & Approval Cepat

Inilah perbedaan besar antara Google Forms dan Lark.

Form cuti karyawan → langsung ke atasan untuk approval otomatis.
Form reimbursement → data tercatat di Base → finance dapat notifikasi.
Form inspeksi outlet → hasil form tampil dalam kanban → manager bisa cek progres real-time.

Selain itu, Lark Forms & Base mendukung penggunaan logika bersyarat untuk membuat formulir yang dinamis dan responsif.

Hasilnya: proses manual yang biasanya memakan waktu berhari-hari bisa dipangkas jadi hitungan menit.

3. Kustomisasi Tampilan Form

Kustomisasi tampilan form adalah nilai tambah. Lark Forms memungkinkan Anda menyesuaikan tema, warna, hingga gambar latar belakang agar sesuai brand.

Setiap detail form dapat Anda sesuaikan sepenuhnya agar benar-benar mencerminkan your brand dan kebutuhan bisnis.

Cocok dipakai untuk:

Event perusahaan.
Survey kepuasan pelanggan.
Proses HR seperti onboarding atau feedback karyawan.

4. Analisis Data Real-Time

Hasil form di Lark Base bisa ditampilkan dalam berbagai view:

Tabel → untuk data mentah.
Kanban → memantau progress kerja.
Chart → melihat tren & pola dengan cepat.

Dengan begitu, data tidak hanya terkumpul, tapi juga bisa langsung digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan bisnis.

Use Case Lark Forms di Indonesia

1. Retail & F&B

Form inspeksi outlet bisa digunakan untuk audit cabang. Data masuk ke dashboard real-time, manager langsung bisa membandingkan performa antar outlet.

2. HR & Administrasi

Form cuti, reimbursement, hingga klaim kesehatan bisa otomatis diproses lewat approval, mengurangi beban HR.

3. Startup & UMKM

Form registrasi event atau survey pelanggan bisa langsung masuk pipeline sales. Tim marketing bisa melakukan follow-up lebih cepat, meningkatkan peluang konversi.

Bagaimana Memilih Form Builder Terbaik?

Saat memilih alternatif Google Forms, pertimbangkan faktor berikut:

Workflow → apakah bisa otomatis?
Integrasi → apakah terhubung dengan aplikasi kerja tim?
Kustomisasi → apakah tampilan bisa sesuai brand?
Analisis data → apakah mendukung laporan real-time?
Skalabilitas → apakah cocok untuk UMKM sekaligus enterprise?

Jawaban dari semua faktor ini ada pada Lark Forms & Base.

Perbandingan Singkat

Fitur	Google Forms	Typeform	Jotform	Formstack	Lark Forms & Base
Gratis & Mudah	✅	❌ Gratis terbatas	❌ Gratis terbatas	❌ Enterprise only	✅
Kustomisasi Tampilan	❌ Terbatas	✅ Modern	✅ Variatif	✅ Tinggi	✅ Fleksibel & profesional
Workflow Otomatis	❌ Manual	❌ Tidak ada	❌ Terbatas	✅ Enterprise level	✅ Ada approval & trigger
Integrasi Aplikasi	❌ Sheets saja	❌ Terbatas	✅ CRM & Payment	ERP/CRM	✅ Chat, Docs, Base, Calendar
Analisis Data	❌ Basic	❌ Basic	✅ Menengah	✅ Tinggi	✅ Multi-view & real-time

Dampak Nyata untuk Bisnis

Dengan menggunakan form online bisnis seperti Lark Forms & Base, perusahaan mendapat manfaat nyata:

Efisiensi waktu → proses manual menjadi otomatis.
Kolaborasi tim digital → semua anggota tim bisa mengakses data yang sama.
Profesionalisme → tampilan form yang sesuai brand meningkatkan kepercayaan responden.
Skalabilitas → cocok untuk UMKM hingga perusahaan enterprise.

2. Typeform – Form Interaktif

Typeform menghadirkan pengalaman berbeda: form ditampilkan seperti percakapan. Platform ini memungkinkan pembuatan berbagai bentuk dan jenis formulir interaktif yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

Responden menjawab satu pertanyaan per halaman, membuatnya lebih engaging.

Kelebihan:

Desain modern & interaktif.
Meningkatkan engagement responden.

Kekurangan:

Versi gratis terbatas.
Tidak mendukung workflow internal yang kompleks.

3. Jotform – Form Builder Serbaguna

Jotform menawarkan ribuan template siap pakai dan integrasi dengan berbagai aplikasi. Selain itu, Jotform juga menawarkan berbagai templat yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan pengguna.

Kelebihan:

Template melimpah.
Bisa menerima pembayaran.
Integrasi dengan CRM & tools marketing.

Jotform juga dapat menampilkan data hasil formulir secara real-time dan memungkinkan penambahan logo perusahaan untuk branding yang lebih profesional.

Kekurangan:

Harga relatif lebih tinggi.
Pengaturan lanjutan butuh waktu belajar.

4. Formstack – Solusi Enterprise

Formstack lebih banyak digunakan oleh perusahaan besar dengan kebutuhan keamanan ketat.

Kelebihan:

Workflow approval tingkat enterprise.
Keamanan & compliance terjamin.
Sering dimanfaatkan untuk mengelola data terkait produk, seperti formulir pesanan dan umpan balik produk.

Kekurangan:

Tidak cocok untuk UMKM.
Biaya cukup mahal.

Keamanan Data: Prioritas Utama dalam Form Builder Modern

Dalam memilih aplikasi pembuat formulir online, keamanan data menjadi faktor yang tidak bisa diabaikan.

Seiring meningkatnya kebutuhan pengumpulan data secara online, risiko kebocoran data juga semakin besar.

Oleh karena itu, form builder modern seperti Typeform, Formstack, dan Jotform kini menawarkan fitur keamanan data yang semakin canggih untuk melindungi informasi pengguna.

Beberapa fitur keamanan yang ditawarkan antara lain enkripsi data, autentikasi pengguna, serta kontrol akses yang ketat.

Dengan adanya fitur-fitur ini, data yang dikumpulkan melalui formulir online tetap aman dari ancaman eksternal maupun internal.

Selain itu, aplikasi pembuat formulir online juga berkomitmen untuk memenuhi standar keamanan data internasional seperti GDPR dan HIPAA, sehingga pengguna dapat merasa tenang saat mengumpulkan dan mengelola data penting melalui forms.

Keamanan data bukan hanya soal perlindungan teknis, tetapi juga soal kepercayaan pelanggan dan reputasi bisnis Anda.

Dengan memilih aplikasi pembuat formulir online yang menawarkan fitur keamanan terbaik, Anda dapat memastikan bahwa data pelanggan dan perusahaan tetap terlindungi setiap saat.

Saatnya Upgrade dari Google Forms ke Solusi yang Lebih Cerdas

Google Forms masih menjadi pilihan populer untuk kebutuhan sederhana. Namun, bagi perusahaan yang ingin lebih efisien dan modern, alternatif Google Forms seperti Lark Forms & Base jauh lebih tepat.

Dengan integrasi all-in-one, workflow otomatis, kustomisasi fleksibel, dan analisis real-time, Lark bukan sekadar pengganti Google Forms tetapi solusi digital terintegrasi yang membantu bisnis Anda tumbuh lebih cepat di 2025.

Ingin tahu bagaimana Lark Forms & Base bisa membantu bisnis Anda lebih efisien? Hubungi tim Virtuenet sekarang untuk konsultasi dan demo gratis.

Coba Demo Gratis

Temukan insight lainnya dari solusi Virtuenet: